Warunki usługi

Witamy w sklepie internetowym Roomelix (dalej zwanym „nami” lub „nas”). Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację poniższych warunków usług.

1. Informacje ogólne i zakres obowiązywania

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających oraz korzystających z naszej strony internetowej.

Korzystając z witryny, użytkownik akceptuje obowiązujące zasady dotyczące zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony

Użytkownik odpowiada za poprawność podanych danych oraz aktualność informacji kontaktowych.

Dokładamy starań, aby strona działała prawidłowo, jednak czasowe przerwy techniczne, aktualizacje lub problemy sieciowe mogą wpływać na dostępność usług.

3. Produkty, dostępność i ceny

Staramy się regularnie aktualizować informacje o produktach, dostępności magazynowej oraz cenach.

Zastrzegamy sobie możliwość:

• aktualizacji informacji o produktach,

• zmiany cen,

• korekty błędów technicznych,

• anulowania zamówień zawierających nieprawidłowe dane lub błędne ceny.

4. Zamówienia i płatności

Po pomyślnym złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.

Akceptowane metody płatności:

• Visa

• MasterCard

W przypadku problemów z płatnością lub konieczności dodatkowej weryfikacji możemy skontaktować się z użytkownikiem.

5. Polityka wysyłki

Zamówienia są zwykle przygotowywane do wysyłki w ciągu:

• 1–3 dni roboczych

Szacowany czas dostawy wynosi:

• 5–10 dni roboczych

Więcej informacji znajduje się w:“Polityka wysyłki”

6. Polityka anulowania zamówień

Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane, mogą zostać anulowane w ciągu:

• 48 godzin od zakupu

Szczegółowe informacje znajdują się w:"Polityka anulowania zamówień”

7. Polityka zwrotów i wymiany

Zwrot lub wymiana produktu są możliwe w ciągu:

• 35 dni od otrzymania zamówienia

Więcej informacji znajduje się w:"Polityka zwrotów i wymiany”

8. Polityka zwrotu środków

Proces zwrotu środków

Po zaakceptowaniu zgłoszenia zwrot środków zostanie rozpoczęty tak szybko, jak to możliwe.

Forma zwrotu

Zwrot wykonywany jest na tę samą kartę płatniczą używaną podczas zakupu, w tym:

• Visa

• MasterCard

Czas realizacji

Środki zazwyczaj pojawiają się na koncie w ciągu:

• 1–3 dni roboczych

Dokładny czas zależy od banku lub operatora płatności.

W przypadku opóźnień prosimy o kontakt.

9. Spory i obowiązujące zasady

Przestrzegamy obowiązujących zasad obowiązujących w Polsce, w tym GDPR dotyczącego ochrony danych.

W przypadku sporów obie strony powinny dążyć do rozwiązania problemu poprzez kontakt i wzajemne porozumienie.

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszych warunków usług. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

10. Prywatność i ochrona danych

Szanujemy prywatność użytkowników oraz stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa chroniące dane osobowe.

Więcej informacji dotyczących danych osobowych, Cookies i praw użytkownika znajduje się w polityce prywatności oraz polityce GDPR.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie, w tym teksty, grafiki, układ strony i materiały wizualne, należą do nas.

Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody jest zabronione.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z:

• błędnie podanych danych,

• problemów technicznych użytkownika,

• działania sieci internetowej,

• okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

13. Zmiany warunków usług

Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki usług zgodnie z funkcjonowaniem strony internetowej.

Nowa wersja zaczyna obowiązywać od momentu publikacji na stronie.

14. Kontakt

Adres: 133 Heathfield Dr, Frederick, MD 21702, United States

Telefon: +1 (646) 286-7863

Adres e-mail: info@roomelix.com

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)